Nous avons pu tester de nombreux gestionnaires de réseaux sociaux comme Hootsuit et Buffer. Lors de notre croisade sur internet, nous sommes tombé sur Swello, un gestionnaire de réseaux sociaux comme Buffer et Hootsuite, mais 100% français. Cette entreprise toulonnaise tente de changer l’image du community management avec un outil ergonomique, design, pratique et fonctionnel. Si votre entreprise compte privilégier des outils fabriqués en France, foncez vite découvrir Swello afin de programmer vos messages avec amour.
Jonathan Noble, l’homme à la tête de Swello
Avant que commence l’aventure avec Swello, Jonathan Noble du haut de ses 15 ans détenait un site d’actualité high-tech sous WordPress. Il devait absolument trouver un outil capable de publier automatiquement les articles de son site d’actualité Tech pendant ses heures de cours. L’histoire a donc débuté grâce à un tweet dans lequel il demande s’il existe un outil ou un logiciel capable de publier un article de blog programmé.
Comme vous pouvez vous douter, il n’existait pas beaucoup d’outils à l’époque, hormis Buffer et Hootsuite, même s’ils n’étaient pas aussi développés qu’aujourd’hui. Ce tweet a eu comme l’effet d’un déclic dans sa tête et développe son propre outil, ClockTweets. Au fil des années, de grands groupes ont commencé à utiliser son outil comme SFR, Google, Adobe et même FrenchWeb. Cet outil avant-gardiste lui a permis de rencontrer de nombreuses personnalités comme le PDG de Twitter.
ClockTweets est la première version de la gestionnaire de réseaux sociaux Swello. Cette dernière a su évoluer grâce à de nouvelles fonctionnalités afin d’apporter toujours plus de faciliter dans l’utilisation. Comme vous pouvez le voir sur l’image ci-dessus, ClockTweets était uniquement destiné à Twitter alors que Swello permet de gérer Facebook, Twitter, Instagram et LinkedIn. Une belle amélioration graphique et fonctionnelle a eu lieu ces dernières années.
Swello, le gestionnaire de réseaux sociaux 100% français
ClockTweets a fait place à Swello, une version beaucoup plus aboutie et fonctionnelle de sa gestion de réseaux sociaux. Il est possible de publier sur divers réseaux sociaux comme Facebook, Twitter, LinkedIn et depuis quelques semaines Instagram grâce à la nouvelle API. Nous avons pu tester l’outil pendant quelques semaines. Il s’est avéré parfait pour poster du texte sur les réseaux sociaux avec un réducteur de lien intégré et personnalisable. Toutes les étapes sont clairement indiquées afin de le faire.
Dashboard de veille (Add-on)
Dans cette section, il est possible de suivre l’actualité sur divers sujets afin d’être au courant de ce qu’il se passe. Vous pourrez l’utiliser pour partager directement sur vos réseaux sociaux. Bien qu’elle ne soit pas obligatoire pour profiter pleinement de Swello, le Dashboard de veille sera primordiale pour les CM et les équipes de rédactions.
Réducteur de lien
Cette fonctionnalité est redoutable puisqu’elle vous permettra de réduire vos liens. Il existe une alternative très connue, Bit.ly. Intégrer son propre réducteur de lien est une excellente idée puisqu’elle permet de ne plus passer par plusieurs sous-traitance d’autant plus que vous pourrez suivre le nombre de clic que le lien à généré. Le réducteur de lien spécialement conçu par Swello est entièrement gratuit. Selon le type d’offre que vous souscrirez, vous pourrez modifier l’url. Swll.to pourrait devenir High.news par exemple. Une personnalisation très bien accueillit par les utilisateurs.
Bibliothèque partagée
Vous travaillez en équipe et vous souhaitez donner accès à vos collègues certains types de documents (Images, Vidéos, GIF et Textes) ? La bibliothèque partagée sera l’endroit stratégique de votre entreprise. Vous pouvez partager avec vos employés des images pour les réseaux sociaux et même des vidéos.
Calendrier
Pratique pour suivre les posts publiés, les futurs posts publiés ainsi que les événements de l’année. Le calendrier sera un outil très important pour le community manager de votre entreprise. En un seul coup d’œil, vous pourrez avoir l’information que vous cherchiez. Swello met en place un marronnier chaque année afin de créer des posts selon la journée (journée de la femme, journée de la barbe, etc.).
Flux RSS
Le Flux RSS est une nouvelle fonctionnalité. Elle est disponible pour les personnes qui possèdent l’abonnement Large et Entreprise. Cette dernière permet de réceptionner les nouvelles publications de blog et de les publier automatiquement. Cette fonctionnalité en est qu’à sa première version. Elle sera améliorée au fil du temps. Bien qu’elle soit encore jeune, elle sera améliorée avec le temps et à ce moment-là nous nous engageons à retourner chez Swello. Privilégiant nos entreprises française !
Planification
La planification sur vos réseaux sociaux est la raison de votre venue ici, du moins chez Swello, ils font tout pour vous mettre à l’aise. L’interface de publication est très minimaliste avec tout de même beaucoup de fonctionnalité. Vous pourrez accéder à la programmation unique, c’est-à-dire, programmer post par post sur vos réseaux sociaux. La programmation simultanée est également disponible permettant également de gagner beaucoup de temps.
Programmation unique et simultanée
Programmez vos messages avec amour… La devise de Swello est claire, consacrez-vous à la construction de votre post. Le gestionnaire de réseaux sociaux viendra vous aider à l’améliorer et le postera par la suite. Un véritable gentleman, car il apporte des fonctionnalités très intéressantes. Déjà, l’accès à la banque d’images d’Unsplash, nous l’utilisons indépendamment pour High-News.fr. L’intégration d’une telle fonctionnalité est un gain de temps monumental pour les community manager ou ceux qui gère tout seuls l’image de leur entreprise.
S’accompagne à ça un agent de qualité ! Oui, cette fonctionnalité viendra vous aider à mieux construire votre poste selon l’heure, le nombre de hashtags, les mentions, etc. Il s’avère très pratique lorsque vous êtes amené à beaucoup écrire sur les réseaux sociaux. L’intégration des emojis est toujours aussi pratique ! Une autre section est quant à elle destinée aux programmations de posts simultanément. Cette dernière vous permettra de programmer vos posts sur plusieurs réseaux sociaux à la fois. Un gain de temps à ne pas négliger ! Néanmoins, vous n’aurez pas accès à l’agent de qualité.
Import CSV
Vous souhaitez importer vos posts par lot ? L’importateur CSV sera l’outil parfait pour votre stratégie de communication. Vous n’aurez qu’à préparer un tableau CSV en amont depuis votre ordinateur. Swello procure un tableau prédéfini. Vous n’aurez qu’à remplacer les informations, écrire le nombre de posts que vous souhaitez l’importer. Cette fonctionnalité permet de gagner beaucoup de temps notamment si vous avez déjà écrit vos posts en début de mois.
Brouillon, posts en attente et posts publiés
Lorsque vous écrivez des posts depuis Swello, vous pouvez mettre votre message en pause, du moins, le mettre en brouillon pour le reprendre plus tard. Cette fonctionnalité permet notamment lorsque vous souhaitez écrire de longs posts sur les réseaux sociaux comme LinkedIn. Les posts en attentes vous permettront de vérifier l’exactitude des informations que vous avez rentrée comme la date et l’heure de publication. Mieux vaut vérifier à deux fois que ne pas vérifier du tout…
Une fois que vos posts seront publiés, ils atterriront dans la section Posts publiés. Bien que minimaliste, cette page permet de suivre un peu l’interaction avec vos clients, abonnés, etc. Cela nous amène à la dernière section où vous retrouverez toutes les analyses de vos divers comptes sociaux.
Statistiques
Vous n’aurez pas besoin de recourir à d’autres prestataires pour analyser les posts publiés sur vos réseaux sociaux. Swello dispose de nombreux outils très précis pour vous aider à améliorer votre communauté et la portée de vos posts. Vous pourrez analyser les réseaux sociaux de vos concurrents et les heures de publications optimales. Mieux que des mots, voici les images des statistiques présentes sur Swello.
Tarif Swello
Swello est un gestionnaire de réseaux sociaux accessible grâce à un abonnement mensuel ou annuel. La formule annuelle vous permet d’économiser de l’argent par rapport à une formule annuelle. Le forfait Médium commence à 11,90 € (9,90 € formule annuelle) et vous permet de gérer cinq profils. Le plan Large à 35,90€ (29,90€ formule annuelle) vous donne accès à beaucoup plus de choses et vous permet de gérer quinze profils sur les réseaux sociaux. La formule entreprise est quant à elle disponible pour de grosses entreprises. Pour y avoir accès, il faut dans un premier temps prendre contact avec l’équipe de Swello.
L’équipe qui travaille derrière les écrans
De gauche à droite première ligne :
- Jonathan Noble, CEO et Co-fondateur ;
- Thibaud Spieser, CTO et Co-fondateur ;
- Cassandra Polito, Communication & Relation Client.
De gauche à droite première ligne :
- Yvonnick Harscouët, Business Developer ;
- Laura Durand, Business Developer ;
- Kévin Brin, Développeur Mobile ;
- Gauthier De Girodon Pralong, Développeur Front.
L’équipe fonctionne en harmonie afin de rendre l’impossible possible pour ses clients. Ils sont très réactifs et se démèneront pour toujours trouver, mais qui sont-ils ? Pour les dix ans de Swello, ils ont décidé de s’ouvrir sur LinkedIn. Voici les vidéos de Jonathan, Thibaud, Cassandra, Yvonnick, Laura, Kévin et Gauthier.
« Affranchissez-vous des limites et offrez-vous une excellente visibilité sur les réseaux sociaux grâce à Swello. »
